Demo vereinbaren
Entwickelt für SHK-Wartungsverträge

Weniger Chaos in der Planung.
Mehr Zeit fürs Handwerk.

Tourpilot automatisiert den gesamten Planungsprozess deiner Wartungsverträge – damit dein Betrieb wachsen kann, ohne dass der Aufwand im Büro mitwächst.

Tourpilot live erleben ↓ Entdecke den Unterschied

Aus der Praxis entwickelt.
Gemeinsam mit dem SHK-Innendienst.

TourpilotWochenplanung
KW 34 · Live-Planung
Mo5 Termine
Di6 Termine
Mi4 Termine
Do5 Termine
Fr3 Termine
0
Wartungen werden analysiert …0 von 10 Routenbausteinen gesetzt
Weniger kmFahrzeit automatisch optimiert
Voice Agent aktivTermine werden bestätigt
Die Software, diedas SHK-Handwerk versteht.

DSGVO-konformEntwickelt & gehostet in Deutschland

Aus der PraxisBerücksichtigt alle Sonderfälle

Persönlich begleitetFester Ansprechpartner vom Start an

Unverbindlich kennenlernen
Mitarbeiterin eines SHK-Betriebs bei der Einsatzplanung am Computer
Planungsalltag im SHK-BetriebWenn jede Änderung den Tagesplan neu schreibt.
Montagmorgen, 7:12 Uhr

Der erste Anruf kommt.
Und der ganze Plan kippt.

Ein Monteur ist krank. Zwei Kunden sagen ab. Drei Wartungen sind überfällig – und die Excel-Liste kennt noch den Stand von Freitag.

In den meisten wachsenden SHK-Betrieben wächst nicht nur die Zahl der Aufträge. Es wächst vor allem das Chaos in der Planung: kreuz und quer fahrende Monteure, übersehene Fristen und ein Innendienst, der den ganzen Tag hinterhertelefoniert.

Kurzfristige Änderungen werfen alles umWissen steckt in Köpfen statt im SystemIm Schnitt plant eine Person nur drei Monteure
Die entscheidende Frage
Was wäre, wenn dein Betrieb wachsen könnte – ohne dass dein Verwaltungsaufwand mitwächst?
Die Antwort ist kein weiterer Routenplaner.Es ist ein neuer Planungsprozess.
Der große Unterschied

Routenplaner planen Wege.
Tourpilot plant den Arbeitstag.

Tourpilot berücksichtigt nicht nur, wo ein Termin stattfindet. Die Software entscheidet, wann er sinnvoll ist, welcher Monteur fachlich passt und was im konkreten Fall beachtet werden muss.

HeuteManuell & unübersichtlich

Deine Tourenplanung
ohne Tourpilot

  • Monteure fahren kreuz und quer
  • Unübersichtliche und veraltete Excel-Tabellen
  • Hoher bürokratischer Aufwand
  • Lange Einarbeitungszeit in ein komplexes Thema
Automatisiert

Deine Tourenplanung
mit Tourpilot

  • Immer die sinnvollste Route
  • Überblick über alle Verträge und Aufträge
  • Termine werden zuverlässig nach Fälligkeit geplant
  • Neue Wartungsverträge sind mit wenigen Klicks erstellt und versendet
  • Der Voice Agent übernimmt das lästige hinterhertelefonieren
  • Einarbeitungszeiten und Fehlerquellen auf ein Minimum reduziert
  • Arbeitszeiten, Wunschtechniker, Skills, Wartungsdauer und weitere Besonderheiten werden automatisch berücksichtigt
SHK-Monteur vor seinem Servicefahrzeug auf dem Weg zum nächsten Einsatz
Immer der passende Monteur
PLANUNG, DIE DRAUẞEN ANKOMMT

Weniger Kilometer.
Mehr Zeit beim Kunden.

Wenn im Büro alles zusammenläuft, fährt draußen jeder Monteur die sinnvollste Route – ohne unnötige Umwege und ohne Leerlauf.

Vom Vertrag bis zur Haustür

Wenige Klicks.
Hunderte Entscheidungen.
Eine verlässliche Woche.

Tourpilot automatisiert nicht nur eine Route, sondern alles drumherum. So entsteht aus komplexen Daten ein Plan, auf den sich Büro, Monteure und Kunden verlassen können.

WunschtechnikerArbeitszeitenFälligkeiten & FristenSonderfälleUrlaub & Krankheit
Tourpilot EngineWoche
planen→
✓

Optimaler MonteurFähigkeiten & Wunsch passen

✓

Passender ZeitpunktFrist & Kunde berücksichtigt

✓

Effiziente RouteFahrzeit minimiert

Einsatz- und Tourenplanung

Deine Woche automatisch planen.

Tage und Wochen planen, Routen flexibel anpassen und Termine auf Wunsch durch den Voice Agent bestätigen lassen.

Einsatzplanung entdecken → Wartungsvertragsverwaltung

Vom ersten Lead zum Wartungsvertrag.

Verträge kalkulieren, digital verschicken und bestätigen lassen. Für deinen bestehenden Bestand und den Einstieg mit dem ersten Vertrag.

Vertragsverwaltung entdecken →
Was sich wirklich verändert

Spürbar im Büro.
Messbar im Betrieb.

Weniger Aufwand ist erst der Anfang. Tourpilot schafft die Grundlage für zuverlässiges Wachstum, bessere Kundenerlebnisse und einen Arbeitsalltag mit mehr Ruhe.

01

Kosten senken

Weniger unnötige Kilometer und weniger Aufwand im Büro.

02

Kapazität erhöhen

Mit dem bestehenden Team mehr Aufträge erledigen, ohne dass die Verwaltung mitwachsen muss.

↗
03

Kunden begeistern

Verlässliche Termine, automatische Terminbestätigungen und eine digitale Vertragsunterschrift verbessern das Kundenerlebnis.

04

Fristen einhalten

Fällige Wartungen und offene Aufträge bleiben sichtbar und werden zuverlässig eingeplant.

05

Nachhaltiger fahren

Minimale Fahrzeit bedeutet weniger Verbrauch und mehr produktive Zeit beim Kunden.

06

Innendienst entlasten

Für das gesamte Thema Wartungsverträge werden bis zu 90% weniger Zeit benötigt.

Keine Schätzung. Eine Ist-Analyse.

Endlich wissen, was im Betrieb wirklich passiert.

Im Dashboard siehst du alle aktiven Wartungsverträge und Serviceaufträge, offene Fristen, Auslastung und Planungsfortschritt. Saubere Daten ersetzen Bauchgefühl und verstreute Tabellen.

  • Alle Zahlen, Daten und Fakten an einem Ort
  • Exakte Aufschlüsselung statt Schätzwerte
  • Gemeinsame, saubere Datenaufbereitung
Mitarbeiterin im Service-Innendienst bei der digitalen Auftragsbearbeitung
Zeit für wichtigere Gespräche
Gespräch läuft02:14

„Passt Ihnen Dienstag zwischen 10 und 12 Uhr?“

Tourpilot Voice Agent
Dein digitaler Kollege

Der Voice Agent übernimmt das Nachfassen.

Der fortschrittliche Voice Agent stimmt Termine mit deinen Kunden ab. Bestätigungen können zusätzlich per E-Mail versendet werden – und dein Team muss nicht länger jeder Rückmeldung hinterhertelefonieren.

AutomatischTermine abstimmen und bestätigen
AnpassbarAutomatisierungsgrad
selbst bestimmen
EntlastendMehr Fokus für wichtige Kundenanliegen
1

Person im Innendienststeuert die gesamte Tourenplanung für Wartungsverträge – unabhängig davon, wie viele Monteure eingeplant werden.

Wachsen ohne Verwaltungsballast

Mehr Aufträge.
Weniger Chaos.

Tourpilot schafft zusätzliche Kapazität, ohne dass du für jeden Wachstumsschritt neues Personal im Büro einstellen und monatelang einarbeiten musst.

Gemeinsam statt allein

Von gewachsenen Daten zu einem klaren System.

Wir werfen dir keine leere Software vor die Füße. Gemeinsam bereiten wir eure Daten auf, bilden eure Besonderheiten ab und begleiten dein Team bis Tourpilot im Alltag sitzt.

Dein fester AnsprechpartnerPersönlich erreichbar – von der Datenaufbereitung bis zur Weiterentwicklung.
Einführung besprechen →
  1. 01
    Ist-Analyse

    Den echten Prozess verstehen

    Wir schauen gemeinsam auf Verträge, Aufträge, Teams und die tägliche Planung.

  2. 02
    Datenbasis

    Ordnung schaffen

    Wartungsdaten werden sauber aufbereitet und vollständig in ein System überführt.

  3. 03
    Anpassung

    Eure Regeln abbilden

    Arbeitszeiten, Skills, Sonderfälle und Planungslogik werden passend konfiguriert.

  4. 04
    Go-live

    Nach wenigen Stunden sicher bedienen

    Dein Team erhält eine persönliche Einführung und kann direkt losplanen.

Mehr als Tourenplanung

Vom neuen Lead bis zum unterschriebenen Wartungsvertrag.

Eine übersichtliche Leadpipeline, digital bestätigte Verträge und ein durchgängiger Datenfluss machen aus einer Anfrage in kürzester Zeit einen planbaren Auftrag.

01Lead erfassenSauber in der Pipeline
→
02Vertrag erstellenInnerhalb einer Minute
→
03Digital bestätigenOhne Ausdruck
→
04Automatisch planenMit allen Wartungsdaten
Warum es Tourpilot gibt

Nicht im Labor erfunden.
Im Handwerk gewachsen.

Persönlicher Austausch mit einem SHK-Betrieb bei einem gemeinsamen Vor-Ort-Termin
Entwicklung auf AugenhöheZuhören, verstehen und gemeinsam besser werden.

Unser LeitgedankeWir bauen keine Software, die dem Handwerk erklärt, wie es arbeiten soll. Wir bauen eine, die versteht, wie das Handwerk wirklich arbeitet.

Tourpilot entstand aus jahrelanger Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben. Nachdem das Problem der Tourenplanung immer wieder aufkam, wurde aus Zuhören, Hinterfragen und wöchentlichen Praxis-Meetings schließlich ein eigenes Produkt.

2018

Der Schritt ins Digitale

Max bringt Erfahrung aus seinem dualen Studium bei Viessmann mit, Lucas aus dem Baugewerbe.

2020

Das Handwerk sucht

Aus ersten Kundenprojekten entsteht eine eigene Firma für Mitarbeiter- und Neukundengewinnung im Handwerk.

2025

Das Problem wird zum Produkt

Im engen Kundenaustausch wird klar: Die Tourenplanung bremst wachsende SHK-Betriebe jeden Tag aus.

8 Monate

Entwicklung mit der Branche

Wöchentliche Meetings mit dem Innendienst, laufendes Feedback und erste erfolgreiche Praxistests.

14 Monate

Tourpilot geht live

Aus einer echten Herausforderung wird eine Software, die den gesamten Planungsprozess verbindet.

Unsere Mission

Wir verändern die Einsatzplanung in der SHK-Branche grundlegend – weg von ineffizienter Planung mit kaum Skalierungspotenzial, hin zu einem voll automatisierten System, das Entlastung, Effizienz und Wachstum schafft.

Tourpilot · entwickelt mit 💙 in Deutschland, Hessen, Fritzlar
Häufige Fragen

Das Wichtigste auf einen Blick.

Noch etwas offen? In unserer großen FAQ findest du 50 konkrete Antworten zu Tourpilot.

Alle FAQ ansehen 7 Themen · 50 Antworten · direkt durchsuchbar
Für wen lohnt sich Tourpilot?

Für jeden SHK-Betrieb, der Wartungsverträge anbietet oder vorhat, diese zu etablieren.

Was unterscheidet Tourpilot von einem Routenplaner?

Ein Routenplaner optimiert vor allem die Strecke. Tourpilot automatisiert den gesamten Prozess: Fälligkeit, Fähigkeiten, Arbeitszeiten, Terminwünsche, Sonderfälle, Kundenabstimmung und die optimale Route. Zusätzlich übernimmt Tourpilot das Vertragsmanagement – von der Erstellung bis zum digital bestätigten Wartungsvertrag.

Was passiert mit unseren bestehenden Daten?

Wir bereiten die vorhandenen Wartungs- und Auftragsdaten gemeinsam mit euch auf und führen sie strukturiert in Tourpilot zusammen.

Wie schnell kann mein Team Tourpilot bedienen?

Die Bedienung ist bewusst einfach gehalten. Nach der persönlichen Einrichtung und Einführung kann dein Team Tourpilot bereits nach wenigen Stunden sicher nutzen.

Was ist ein Teamslot?

Ein Teamslot bildet in Tourpilot ein planbares Team beziehungsweise Einsatzfahrzeug ab. Die Abrechnung richtet sich nach den Fahrzeugen, die mit Tourpilot verplant werden sollen.

Wie funktioniert der Support?

Du erhältst persönlichen Premium-Support mit einem festen Ansprechpartner – von der Einrichtung bis zum laufenden Betrieb. Zusätzlich steht dir eine ausführliche Supportseite mit genauen Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Verfügung. Auch nach der Einrichtung sind wir jederzeit über unser Ticketsystem erreichbar. Feedback und Verbesserungsvorschläge sind ausdrücklich willkommen und fließen, sofern sinnvoll und umsetzbar, in die Weiterentwicklung von Tourpilot ein.